V oblasti civilně správní odbor zajišťuje pro občany výkon státní správy na úseku matrik, občanských průkazů, cestovních dokladů a evidence obyvatel. Současně do jeho správního obvodu spadají matričně obce Šluknov, Velký Šenov a Krásná Lípa.

V oblasti dopravně správní zajišťuje úkoly související s výkonem státní správy na území obecního úřadu obce s rozšířenou působností na úseku silniční dopravy (taxislužba), registru řidičů, registru vozidel (SME), získávání a zdokonalování odborné způsobilosti k řízení motorových vozidel a přestupkového řízení.

Řidičské průkazy vydané o 1. ledna 1994 do 31. prosince 2000 jsou jejich držitelé povinni vyměnit do 31. prosince 2010.

S platností od 9.6.2008 dochází ke změně vyřizování podání občanů na registru vozidel oddělení dopravy Městského úřadu Rumburk takto:

Pondělí a středa od 8.00 do 12.00 hod. a od 12.30-do 16.30 hod.
Úterý od 8.00 do 12.00 a od 12.30 do 15.00 hod. pouze pro dovozy a hromadná podání
Hromadným podáním se rozumí vyřízení tří a více změn v registru vozidel.

Toto opatření zavádíme z důvodu zkrácení čekací doby a bude v platnosti do odvolání.

Dne 1. 6. 2008 nabyl účinnosti zákon č. 137/2008 Sb., kterým byl novelizován zákon č. 168/1999 Sb., o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla a o změně některých souvisejících zákonů (zákon o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla).

Průkaz profesní způsobilosti řidiče (PPZŘ) se vydá řidiči, který je držitelem platného osvědčení profesní způsobilosti řidiče (OPZŘ) vydaného podle části páté zákona č. 247/2000 Sb., ve znění platném před 1. 4. 2008. Osvědčení musí být platné v den podání žádosti.